Lors de mon plus récent passage à mon épicerie, IGA, pour ne pas la nommer, j'ai remarquer que la présence plus accrue des codes QR (pour savoir ce que sont les codes QR, voir ici). C'est une façon intéressante d'avoir une valeur ajoutée au produit pour le client. Par exemple, la première image dans laquelle on voit le magazine Inspirés de IGA (Sobeys). Ce code (lisible avec un téléphone intelligent) nous invite à nous inscrire à leur infolettre pour avoir plus de recettes que dans le magazine. Intéressant comme approche, mais je trouve que l'on ne va pas assez loin encore, j'aimerais vivre une expérience avec le code QR, quelque chose qui fait WOW!
Le second est celui de la fromagerie Chaput, qui en plus d'avoir un code QR (Qui mène sur leur site Wordpress…) Nous partage ses adresses Facebook et Twitter, pas une mauvaise idée pour un petit producteur de se faire connaître sur son emballage, je déplore d'ailleurs que plusieurs compagnies ne s'affichent pas sur tous leurs objets de ventes (cartes d'affaires, papier à lettres, sacs, boîte-cadeau, etc.)
Pour le 3e exemple, on a quelque chose d'un peu plus intéressant, ce n'est pas un code QR qui se lit avec un lecteur normal, mais il faut télécharger l'application «Microsoft tag», la plupart des gens vont passer tout droit et ne pas télécharger cette application, mais moi, en mordu de technologie que je suis, je l'ai téléchargé, et on nous montre un vidéo, en format pour mobile lorsque l'on y accède via l'application ( http://www.pomwonderful.com/fresh/ ) et est une démonstration bien utile pour savoir comment bien ouvrir une pomme grenade sans se tacher.
Cette expérience de codes QR en épicerie a été plutôt intéressante, surtout pour le 3e code qui offre un contenu intéressant et pas du tout complexe, et adapté à la lecture sur mobile. Et vous, avez vous vu d'autres exemples de codes QR intéressants en épicerie?
Très intéressante question cher Normand!
RépondreSupprimerNous aussi attendons de voir quels seront les commentaires de tes lecteurs.
Comment exploiter cet outil de manière pertinente pour le consommateur? Est-ce que l'utiliser en magasin se révèle pertinent pour le consommateur? Ou bien serait-ce mieux de l'utiliser sur le packaging pour que les QR soient consommés de retour à la maison? Nous sommes en grande réflexion...
Je crois que les deux façon (en magasin et sur le packaging) sont pertinentes dépendant de l'expérience que l'on veut offrir au client, il pourrait être question d'un rabais sur le produit lui-même (ce qui serait facile à mesurer en épicerie) ou de quelque chose que le client pourrait profiter à la maison, comme une recette sur vidéo ou des conseils de pro sur a manière de bien faire tel ou tel plat. Le code QR doit apporter un plus à l'expérience du client et non la même chose qu'il trouverait en allant sur le site internet.
RépondreSupprimerNous garderons cela en tête!
RépondreSupprimerMerci.